Silvertowne.com ist ein bekanntes amerikanisches Bank- und Einzelhandelsunternehmen, das 1949 gegründet wurde. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Edelmetall-Anlageprodukte, darunter reines Silber, reines Gold, Platin und Palladium. Darüber hinaus bieten sie auch Sammel- und Geschenkartikel wie Gedenkmünzen, Medaillen, Silber- und Goldbarren etc. an. SilverTowne bietet seinen Kunden zahlreiche Kaufoptionen, darunter Online-Shopping, telefonische Bestellungen und Einkäufe im Geschäft. Ihre Website verfügt über ein klares und einfaches Design, sodass Kunden problemlos nach verschiedenen Produkten suchen und diese vergleichen können. Außerdem können sie durch Abonnieren ihrer E-Mail- und Social-Media-Konten die neuesten Werbeaktionen und Veranstaltungsinformationen erhalten. SilverTowne hält an seiner kundenorientierten Servicephilosophie fest. Das Unternehmen bietet umfassende Pre-Sales- und After-Sales-Services, darunter Qualitätssicherung, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sowie schnelle Lieferung. Sie bieten außerdem ein kostenloses Online-Schulungszentrum an, in dem Kunden mehr über Investitionen in Edelmetalle und Sammlerstücke erfahren. SilverTowne ist ein vertrauenswürdiger Verkäufer von Anlageprodukten und Sammlerstücken aus Edelmetallen. Mit hoher Qualität, gutem Service und einer Philosophie, bei der der Kunde an erster Stelle steht, hat das Unternehmen das Vertrauen und die Unterstützung der Kunden gewonnen. Häufig gestellte Fragen zu silvertowne.com:1. Wie verwende ich den SilverTowne-Gutscheincode?Die Verwendung von Gutscheincodes auf silvertowne.com ist einfach. Geben Sie den Code einfach auf der Checkout-Seite ein, um den Rabatt zu erhalten. Bitte stellen Sie vor dem Bezahlen sicher, dass Sie die Artikel in den Warenkorb gelegt und die vollständigen Lieferinformationen eingegeben haben. Vor der Zahlung wird ein Textfeld angezeigt. Geben Sie hier Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie auf „Übernehmen“. Der Rabatt wird sofort auf den Gesamtbestellwert angerechnet. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden. 2. Zahlungsmethode:silvertowne.com unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, darunter Visa, MasterCard, Discover, American Express, PayPal usw. Die gewünschte Zahlungsart können Sie im Warenkorb beim Bezahlvorgang auswählen. 3. Lieferlogistikrichtlinie:Die Logistik- und Lieferrichtlinien von Silvertowne.com lauten wie folgt: 1. Versandoptionen: SilverTowne bietet standardmäßige UPS-Versandoptionen mit der Möglichkeit, je nach Kundenbedarf unterschiedliche Versandgeschwindigkeiten und -dienste auszuwählen. 2. Lieferzeit: Die Lieferzeit von SilverTowne beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage. Während der geschäftigen Ferienzeit kann es zu leichten Verzögerungen bei den Lieferzeiten kommen. 3. Porto und Bearbeitung: Die Porto- und Bearbeitungsgebühren von SilverTowne richten sich nach dem Wert und der Größe Ihrer Bestellung. Während des Bezahlvorgangs können Kunden genaue Informationen zu Versand- und Bearbeitungsgebühren einsehen. 4. Verpackung: SilverTowne verpackt jede Bestellung sorgfältig, um einen sicheren Transport der Waren zu gewährleisten. 5. Verfolgen Sie Ihre Bestellung: SilverTowne ermöglicht es Kunden, ihre Bestellungen online zu verfolgen. Kunden können sich in ihr Konto bei SilverTowne einloggen, um den Status ihrer Bestellung zu überprüfen. SilverTowne legt großen Wert auf die Logistik- und Lieferrichtlinien, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Waren schnellstmöglich und in Übereinstimmung mit den höchsten Standards erhalten. 4. Rückgabe und Rückerstattung:Die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Silvertowne.com sieht vor, dass Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen können. Das zurückgesandte Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und vollständig verpackt sein. Bei der Rücksendung von Waren trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist oder das falsche Produkt gesendet wurde, trägt SilverTowne die Rücksendekosten. Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware und Prüfung zur Bestätigung, dass keine Probleme vorliegen, bearbeitet. Kunden können wählen, ob die Rückerstattung ihrem Konto gutgeschrieben oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen soll. 5. Kundenservice:Kontaktinformationen zum Kundendienst finden Sie auf der Seite „Kontakt“ auf der Website silvertowne.com. Auf dieser Seite können Sie wählen, ob Sie per Online-Chat, E-Mail, Telefon oder Fax mit dem Kundenserviceteam kommunizieren möchten. Sie können auf dieser Seite auch Feedback oder Fragen einreichen. Das Kundenserviceteam wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Alternativ finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen auch auf der FAQ-Seite der Website. |
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