Wine.com ist ein 1998 gegründeter spezialisierter Online-Weinhändler. Die Site bietet eine Auswahl von über 100.000 Weinen, Spirituosen und Bieren sowie Geschenkkörbe, Weinzubehör und andere Peripherieprodukte. Wine.com ist bestrebt, seinen Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Die professionellen Weinkritiker und Weinexperten bieten den Kunden professionelle Kaufberatung und -beratung. Die Vorteile von Wine.com liegen in der umfassenden Produktpalette, den günstigen Preisen, dem aufmerksamen Service und der schnellen Lieferung. Die Website verfügt über einen großen Produktbestand mit einem kompletten Sortenspektrum, unabhängig davon, ob die Kunden europäische Weine oder Weine aus der Neuen Welt mögen. Wine.com bietet außerdem sehr günstige Preise und häufig Sonderangebote und Coupons, damit die Kunden beim Weinkauf noch mehr sparen können. Während des Einkaufsvorgangs stellt Wine.com ein professionelles Kundenserviceteam zur Verfügung, das die Fragen der Kunden rund um die Uhr online beantwortet. In Bezug auf die Lieferung arbeitet Wine.com mit großen Logistikunternehmen in den gesamten Vereinigten Staaten zusammen, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Weinwaren sicher und schnell erhalten. Wine.com ist ein sehr vertrauenswürdiger Online-Weinhändler, der seinen Kunden mit umfassenden Produkten, angemessenen Preisen und durchdachten Dienstleistungen das beste Einkaufserlebnis bietet. Egal, ob Sie Wein kaufen oder verschenken möchten, Wine.com ist eine großartige Wahl. Häufig gestellte Fragen zu wine.com:1. Wie verwende ich den Wine-Gutscheincode?Um beim Einkaufen auf wine.com einen Gutscheincode zu verwenden, müssen Sie auf der Checkout-Seite im Abschnitt „Bestellübersicht“ die Spalte „Gutscheincode“ finden, den Gutscheincode eingeben und auf die Schaltfläche „Anwenden“ klicken. Wenn der von Ihnen verwendete Gutscheincode gültig ist, wird der durch den Gutscheincode gewährte Rabatt auf den Gesamtpreis Ihrer Bestellung angewendet. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden und für manche Artikel gelten möglicherweise keine Gutscheincode-Rabatte. 2. Zahlungsmethode:Die Website wine.com akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Paypal, Apple Pay und Wein-Geschenkkarten. Beim Checkout können Kunden ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Für Alkoholbestellungen müssen Kunden mindestens 21 Jahre alt sein und einen gültigen Ausweis vorlegen. 3. Lieferlogistikrichtlinie:Die von wine.com bereitgestellten Logistik- und Lieferrichtlinien lauten wie folgt: 1. Unterstützt die Lieferung in alle 50 Bundesstaaten der USA, einschließlich Washington, DC. 2. Der Lieferservice wird von UPS oder FedEx bereitgestellt und erfolgt normalerweise innerhalb von 2–7 Werktagen. 3. Sie können zwischen regulärem und beschleunigtem Versand wählen. Unterschiedliche Dienste entsprechen unterschiedlichen Gebühren und Lieferzeiten. 4. Für den Express-Lieferservice müssen Bestellungen montags bis freitags vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, damit die Lieferung am nächsten Werktag erfolgt. 5. Kostenloser Versand ist für Warenkorbbeträge über 149 $ verfügbar und die Lieferorte sind Kalifornien, Oregon, Washington und Idaho. 6. Um die Qualität und Integrität der alkoholischen Produkte zu gewährleisten, ist bei der Lieferung alkoholischer Produkte die Anwesenheit des Empfängers, der mindestens 21 Jahre alt ist und dafür unterschreiben kann, erforderlich. 7. An Wochenenden und Feiertagen ist der Lieferservice nicht verfügbar. Die von der Wine-Website bereitgestellten Logistik- und Lieferdienste sind bequem und schnell und ermöglichen den Kunden den Kauf und die Lieferung der gewünschten Weinprodukte einfacher. 4. Rückgabe und Rückerstattung:Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von wine.com lauten wie folgt: 1. Wenn die von Ihnen erhaltene Ware beschädigt ist oder Qualitätsprobleme aufweist, können Sie sich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware an den Kundendienst wenden, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu beantragen. 2. Wenn der Kunde mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden ist, kann er sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an den Kundendienst wenden, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen. 3. Die zurückgesandte Ware muss unbeschädigt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein, andernfalls ist eine Rücknahme oder Rückerstattung nicht möglich. 4. Der Rückerstattungsbetrag wird auf das Zahlungskonto des Kunden zurückerstattet. Die Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode 1-10 Werktage dauern. 5. Kunden müssen bei der Rücksendung von Waren die Rücksendekosten bezahlen, es sei denn, die zurückgesandten Waren weisen Qualitätsprobleme auf oder sind beschädigt. 6. Spezielle Aktionsartikel, Geschenke oder Paketartikel können nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Bitte lesen Sie die entsprechenden Hinweise auf der Kaufseite sorgfältig durch. Bevor Kunden eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen, wird ihnen empfohlen, die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien auf der Wine-Website sorgfältig zu lesen. 5. Kundenservice:Um den Kundenservice von wine.com zu kontaktieren, klicken Sie auf der Website auf den Link „Kontakt“, wählen Sie „Kundenservice-Center“ und suchen Sie dann unten auf der Seite nach der Schaltfläche „Kontakt“. Kunden können das Kundenserviceteam auch telefonisch unter der Kundenservice-Hotline 1-800-592-5870 oder per E-Mail an custserv@Wine erreichen. Das Kundenserviceteam ist montags bis freitags von 9.00 bis 20.00 Uhr und samstags von 9.00 bis 17.00 Uhr (Pacific Time) erreichbar. |
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