UrbanStems ist ein 2014 gegründeter amerikanischer Online-Blumen- und Geschenklieferant. Das Unternehmen ist auf die Lieferung von Blumen und Geschenken direkt an die Haustür der Kunden spezialisiert und möchte seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen bieten. Zu den Produkten von UrbanStems gehören Blumen, Grünpflanzen, Blumensträuße, Blumenkörbe, Vasen usw. Außerdem bietet das Unternehmen einige passende Geschenke wie Schokolade, Kerzen und Getränke in Flaschen. UrbanStems hat Partnerschaften mit lokalen Blumenzüchtern und Floristen geschlossen, um die Frische und Qualität der Blumen sicherzustellen. Kunden können Produkte ganz einfach über die Website oder die mobile App von UrbanStems bestellen und erhalten die Lieferung noch am selben Tag oder an einem bestimmten Datum. UrbanStems bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, beispielsweise Abonnementdienste, Geschäftsgeschenke, Hochzeitsdienste und Eventdekorationen. UrbanStems bietet auch ein „Freundschaftsprogramm“ an, bei dem Kunden Rabatte oder kostenlose Blumen erhalten können, indem sie Freunde einladen, sich für Einkäufe anzumelden. UrbanStems ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Blumen- und Geschenklieferdienste für seine Kunden spezialisiert hat. In Zusammenarbeit mit Blumenzüchtern und Floristen vor Ort bietet UrbanStems eine Vielzahl von Dienstleistungen und Werbeaktionen an. Häufig gestellte Fragen zu urbanstems.com:1. Wie verwende ich den Urbanstems-Gutscheincode?Die Verwendung des UrbanStems-Gutscheincodes ist ganz einfach. Wenn Sie sich auf der Warenkorbseite befinden, wird ein Eingabefeld „Aktionscode“ angezeigt. Geben Sie Ihren Gutscheincode in das Feld ein und klicken Sie auf „Übernehmen“. Wenn Ihr Gutscheincode gültig ist, wird der entsprechende Rabatt automatisch auf den Gesamtpreis Ihrer Bestellung abgezogen. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden und einige Gutscheincodes unterliegen möglicherweise bestimmten Einschränkungen, wie z. B. einem Mindestbestellwert oder bestimmten Produktkategorien. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung Ihres Gutscheincodes haben, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice von UrbanStems wenden, um Hilfe zu erhalten. 2. Zahlungsmethode:Zu den Zahlungsmethoden auf der UrbanStems-Website gehören Kreditkarte, Debitkarte und PayPal. Sie können mit Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express und Discover sowie anderen Zahlungsmethoden wie Debitkarten und PayPal bezahlen. Auf der Checkout-Seite können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und relevante Informationen eingeben, um die Bezahlung der Bestellung abzuschließen. UrbanStems bietet außerdem einen Online-Kundendienst an, der Ihnen bei allen Zahlungsfragen behilflich ist. 3. Lieferlogistikrichtlinie:UrbanStems ist ein Blumen- und Geschenklieferdienst. Ihre Logistik- und Lieferrichtlinien lauten wie folgt: 1. Lieferbereich: UrbanStems bietet derzeit Lieferdienste in den meisten Städten der Vereinigten Staaten an. Kunden können auf der Website durch Eingabe ihrer Postleitzahl bestätigen, ob eine Lieferung an einen bestimmten Ort möglich ist. 2. Lieferzeit: UrbanStems bietet Lieferungen am selben oder am nächsten Tag an. Kunden können bei der Bestellung einen Liefertermin auswählen und bei Bestellungen vor 14.00 Uhr desselben Tages eine Lieferung am selben Tag in Anspruch nehmen. 3. Liefermethode: UrbanStems nutzt für die Lieferung ein eigenes Kurierteam und bietet einen Echtzeit-Tracking-Service. Kunden können per SMS oder E-Mail über den Status ihrer Bestellung informiert werden. 4. Liefergebühren: UrbanStems bietet eine kostenlose Lieferung am nächsten Tag an. Wenn Kunden jedoch eine Lieferung am selben Tag wünschen oder einen besonderen Liefertermin wählen, müssen sie eine zusätzliche Gebühr zahlen. UrbanStems legt Wert darauf, effiziente, schnelle und professionelle Lieferdienste anzubieten, um sicherzustellen, dass die Blumen und Geschenke der Kunden pünktlich am gewünschten Ort geliefert werden können. 4. Rückgabe und Rückerstattung:Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien der UrbanStems-Website lauten wie folgt: 1. Sollte es bei Blumen oder Geschenken zu Qualitätsproblemen kommen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware den Kundenservice von UrbanStems. 2. Um die Qualität der Blumen zu gewährleisten, kann UrbanStems keine Rücksendungen ohne Grund oder Rückerstattungen aufgrund von Meinungsänderungen akzeptieren. 3. Wenn Sie mit dem Geschenk nicht zufrieden sind, kann UrbanStems Ihnen eine teilweise Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Sie müssen sich bezüglich der jeweiligen Situation an den Kundendienst wenden. UrbanStems ist bestrebt, seinen Kunden qualitativ hochwertige Waren und Dienstleistungen anzubieten und sein Bestes zu tun, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. 5. Kundenservice:Wenn Sie den Kundendienst von urbanstems.com kontaktieren müssen, können Sie dies über die folgenden Kanäle tun: 1. Senden Sie das Feedback-Formular auf der Urbanstems-Website. Suchen Sie im Abschnitt „Kontakt“ unten auf der Website nach der Schaltfläche „Kundenserviceteam kontaktieren“, füllen Sie dann das Feedback-Formular aus und senden Sie es ab. 2. Senden Sie eine E-Mail. Sie können das Kundenserviceteam per E-Mail an help@Urbanstems kontaktieren. 3. Tätigen Sie einen Anruf. Sie können das Kundenserviceteam erreichen, indem Sie die auf der Urbanstems-Website angegebene Kundenservice-Hotline anrufen. Diese finden Sie unten auf der Website im Abschnitt „Kontakt“. Egal, welche Methode Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice verwenden, Sie werden schnellstmöglich kontaktiert und erhalten Hilfestellung. |
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