TVC-Mall ist ein weltweit führendes grenzüberschreitendes E-Commerce-Unternehmen, das 2008 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Shenzhen, China hat. Die Site bietet eine große Auswahl an Elektronik und Zubehör, darunter Mobiltelefone, Tablets, Laptops, Kameras, Audiogeräte usw. Es bietet den Kunden eine große Auswahl an verschiedenen Marken und Modellen, um den unterschiedlichen Anforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden. Die Produktpreise von TVC-Mall sind sehr wettbewerbsfähig und es gibt auch viele Coupons und Rabatte. Kunden können beim Einkauf auf der Website mehr Rabatte und Coupons erhalten, was den Einkauf kostengünstiger macht. Der Kundenservice von TVC-Mall ist ausgezeichnet. Die Website bietet rund um die Uhr Online-Kundensupport und Kunden können das Kundenserviceteam per E-Mail, Online-Chat oder Telefon kontaktieren. Die Site bietet außerdem einen weltweiten Express-Lieferservice an und Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet und normalerweise innerhalb von 24 Stunden versendet. TVC-Mall ist ein sehr vertrauenswürdiger Lieferant von elektronischen Produkten und Zubehör. Es verfügt über eine große Produktauswahl, wettbewerbsfähige Preise und einen hervorragenden Kundendienst, um den unterschiedlichsten Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Häufig gestellte Fragen zu tvc-mall.com:1. Wie verwende ich den TVCMALL-Gutscheincode?Es ist ganz einfach, den Gutscheincode auf der Website tvc-mall.com einzulösen. Geben Sie zunächst Ihren Gutscheincode auf der Warenkorbseite ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Code anwenden“. Wenn Ihr Gutscheincode gültig ist, wird der Gesamtbestellpreis entsprechend aktualisiert. Anschließend können Sie zur Kasse gehen und Ihren Einkauf abschließen. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von TVCMALL. 2. Zahlungsmethode:tvc-mall.com unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Visa, MasterCard, Discover, American Express und UnionPay. Für Benutzer in einigen Ländern oder Regionen werden auch lokale Zahlungsmethoden wie Sofort Banking, Giropay, iDEAL, Przelewy24, eps und Multibanco unterstützt. Benutzer können entsprechend ihrer tatsächlichen Situation eine Zahlungsmethode wählen, die zu ihnen passt. 3. Lieferlogistikrichtlinie:Die Logistik- und Lieferrichtlinien der Website tvc-mall.com lauten wie folgt: 1. Logistikmethoden: TVCMALL bietet eine Vielzahl von Logistikmethoden, darunter DHL, UPS, EMS, TNT, FedEx, Hongkong Post usw. 2. Lieferbereich: TVCMALL kann Produkte an Kunden weltweit liefern. 3. Lieferzeit: Normalerweise arrangiert TVCMALL den Versand der Waren innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die genaue Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Logistikmethode und dem Zielort ab. 4. Versandkosten: Die Versandkosten von TVCMALL variieren je nach der von Ihnen gewählten Logistikmethode, der Menge der gekauften Waren und dem Bestimmungsort. Die Versandkosten können Sie auf der Bestellübersichtsseite einsehen. 5. Rückgaberecht: Wenn Ihr Produkt Qualitätsprobleme oder andere Probleme aufweist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des Produkts an den Kundendienst. TVCMALL bietet Ihnen Lösungen wie Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung. 4. Rückgabe und Rückerstattung:Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien der TVC-Mall-Website lauten wie folgt: 1. Wenn innerhalb von 7 Tagen nach der Unterzeichnung des Warenempfangs Qualitätsprobleme auftreten, die nicht durch menschliche Faktoren verursacht wurden, können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. 2. Wenn dem Kunden die Ware innerhalb von 15 Tagen nach der Unterzeichnung des Warenempfangs nicht gefällt oder er sie nicht benötigt, kann er eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Er muss jedoch die Rücksendekosten und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % tragen. 3. Wenn es Qualitätsprobleme mit dem Produkt gibt, trägt TVC-Mall die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand. 4. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, trägt TVC-Mall die volle Verantwortung und der Kunde kann zwischen einer Rückerstattung oder einer erneuten Lieferung wählen. 5. Wenn der Kunde feststellt, dass das Produkt defekt ist oder nach Erhalt Probleme aufweist, muss er sich innerhalb von 24 Stunden nach der Unterzeichnung an den Kundendienst wenden. Eine Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst nach Ablauf der Frist wird nicht akzeptiert. Die oben genannten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien gelten nicht für bestimmte Produkte wie Batterien, LCD-Bildschirme usw. Die spezifischen Richtlinien unterliegen den auf der offiziellen Website von TVC-Mall veröffentlichten Richtlinien. 5. Kundenservice:Um den Kundendienst der Website tvc-mall.com zu kontaktieren, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden: 1. Gehen Sie auf der Website auf die Seite „Kontakt“, füllen Sie das Online-Formular aus und senden Sie Ihre Frage. Der Kundenservice wird so schnell wie möglich antworten. 2. Gehen Sie auf der Website auf die Seite „Online-Kundenservice“ und chatten Sie in Echtzeit mit einem Kundendienstmitarbeiter, um Hilfe zu erhalten. 3. Senden Sie eine E-Mail an die spezielle E-Mail-Adresse der Kundendienstabteilung, die auf der Seite „Kontakt“ auf der Website aufgeführt ist. 4. Rufen Sie die Kundenservice-Hotline an, die auch auf der Seite „Kontakt“ auf der Website aufgeführt ist. 5. Senden Sie Feedback und Vorschläge an das TVCMALL-Website-Managementteam über die Funktion „Feedback“ auf der Website. |
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